JARDÍN TERRAZUL · TERRAZUL MOMENTOS

Aviso de privacidad integral

Servicio de recepción de fotos, videos y mensajes de eventos en jardinterrazul.com.
Última actualización: 8 de octubre de 2026.

Este aviso se refiere al tratamiento de datos en los álbumes de Terrazul Momentos. No sustituye los avisos relativos a reservaciones, pagos, videovigilancia u otros servicios del jardín, ni los de sitios externos de invitaciones. Usar esta plataforma no significa que el evento se celebre en Jardín Terrazul.

1. Responsable y contacto

[NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE], quien opera el servicio bajo el nombre comercial Jardín Terrazul, es responsable del tratamiento descrito en este aviso. Su domicilio de atención es Ramón Corona #643, colonia Zaragoza, C.P. 32590, Ciudad Juárez, Chihuahua, México.

Para privacidad, retiro de contenidos y derechos sobre tus datos, contacta a la persona encargada de atención de privacidad por WhatsApp al +52 656 395 6282, o presenta un escrito en el domicilio señalado. Inicia tu mensaje con “Privacidad — Terrazul Momentos”. No publiques documentos de identidad en el álbum.

2. Datos que tratamos

Recibimos los archivos que selecciones voluntariamente: fotografías, videos y su audio; el nombre que decidas proporcionar; y los mensajes que envíes. También tratamos el nombre y las características de los archivos, la fecha de recepción, el evento al que pertenecen y su estado de revisión.

Los archivos originales pueden contener información de las personas que aparecen en ellos y metadatos, como fecha de captura, dispositivo o ubicación GPS incorporada por la cámara. La plataforma no elimina automáticamente esos metadatos. Puedes revisarlos y retirarlos en tu dispositivo antes de compartir. No pedimos acceso permanente a toda tu galería, contactos ni ubicación en tiempo real.

Para operar y proteger el servicio se procesan identificadores de sesión y datos de conexión. La aplicación utiliza identificadores temporales derivados de la dirección IP o de la sesión para limitar abusos. El alojamiento y las herramientas de seguridad pueden tratar registros técnicos de acceso. No se pide una cuenta de usuario, correo, edad, contraseña de Google o Apple ni datos de pago para aportar recuerdos.

3. Finalidades necesarias y usos excluidos

Utilizamos los datos para recibir, almacenar, organizar y revisar los recuerdos; preparar su entrega a los festejados u organizadores identificados en el álbum; mostrar el contenido aprobado cuando esté habilitada la galería moderada; resolver incidencias, prevenir abusos y atender solicitudes de privacidad.

No utilizaremos estos recuerdos para publicidad de Jardín Terrazul, publicaciones en redes sociales, venta de datos, reconocimiento facial ni entrenamiento de inteligencia artificial. Cualquier uso promocional requeriría una autorización independiente y previa, sin condicionar tu participación en el álbum.

4. Participación voluntaria y derechos sobre las imágenes

Escanear un QR o asistir a un evento no autoriza por sí solo la carga o difusión de tus fotografías. Únicamente se envían los archivos que selecciones y confirmes. Puedes no participar o dejar de hacerlo.

Comparte solo contenido que tengas derecho y permiso de enviar. Cuando aparezcan otras personas, respeta su voluntad y obtén las autorizaciones que correspondan al uso y a la visibilidad del álbum. Tu envío no sustituye el consentimiento de esas personas. No se cede a la plataforma la propiedad de las imágenes; su uso se limita a prestar el servicio descrito.

Si apareces en un recuerdo y no deseas que se conserve o se muestre, puedes solicitar su retiro aunque tú no lo hayas subido. Indica el evento y los elementos necesarios para localizarlo, sin redistribuir el contenido innecesariamente.

5. Menores de edad y contenido sensible

Las personas menores de edad deben participar acompañadas y con la autorización de quien ejerza su patria potestad, tutela o representación. No compartas imágenes de menores sin la autorización correspondiente y sin respetar su voluntad, dignidad y privacidad. El servicio no verifica automáticamente la edad ni las autorizaciones de cada persona.

No solicitamos información sensible, como datos de salud, creencias religiosas u otros aspectos íntimos. Un archivo puede revelarlos incidentalmente. Evita enviar contenido íntimo, documentos personales o información sensible innecesaria. Cuando su tratamiento requiera consentimiento expreso y por escrito, deberá obtenerse por un mecanismo adecuado antes de recibirlo; un envío ordinario o este aviso no sustituyen ese requisito. El responsable podrá rechazar o retirar contenido sin autorización suficiente.

6. Quién puede acceder a los recuerdos

Buzón privado: otros invitados no pueden consultar los archivos desde el álbum. El personal administrador autorizado gestiona el material y prepara su entrega a los festejados u organizadores.

Galería moderada: quienes tengan el enlace o QR y, cuando corresponda, el PIN, pueden ver y descargar los recuerdos aprobados. El nombre y mensaje que acompañan al recuerdo también pueden mostrarse. La modalidad se informa en la pantalla del evento. No ampliaremos el acceso a material recibido como privado sin informar y obtener la autorización que corresponda.

El QR y el enlace funcionan como llaves compartidas, no como una lista individual de invitados. No los publiques en redes abiertas. Un PIN no acredita la identidad de quien accede. La retirada de un archivo no elimina por sí sola copias que otras personas ya hayan descargado.

7. Entrega a organizadores y proveedores del servicio

La entrega de recuerdos, nombres opcionales y mensajes a los festejados u organizadores identificados en el evento forma parte del servicio. Decisión sobre la entrega: al enviar voluntariamente un recuerdo después de conocer este aviso, autorizas su entrega para el álbum privado del evento y, si la modalidad informada es galería moderada, su visualización y descarga por quienes tengan acceso. Si no aceptas esa entrega, no envíes el archivo y solicita orientación por el contacto indicado. Esta autorización no comprende publicidad ni destinatarios distintos de los descritos.

Al entregar los archivos comunicaremos a sus destinatarios las finalidades y restricciones de este aviso, incluida la atención de solicitudes de retiro. Cuando proceda una rectificación o cancelación de datos que ya se hayan entregado, la comunicaremos a los receptores para su atención. No se garantiza el borrado remoto de dispositivos ajenos.

El alojamiento contratado con GoDaddy y los proveedores técnicos autorizados pueden procesar datos por cuenta del responsable para prestar alojamiento, seguridad y respaldo, conforme a los acuerdos aplicables. Su infraestructura o servicios de soporte pueden estar fuera de México. Esto no les autoriza a aprovechar los recuerdos para sus propios fines.

La versión actual del álbum no sincroniza automáticamente archivos con Google Drive, Google Fotos ni iCloud. Si se incorporan servicios o destinatarios nuevos, se informará antes y se obtendrán las autorizaciones necesarias. Solo se comunicarán datos a autoridades cuando exista un fundamento jurídico aplicable.

8. Conservación, entrega final y eliminación

Los recuerdos se conservarán en el sistema activo durante un máximo de 90 días naturales posteriores a la fecha del evento, para su organización, entrega y atención de incidencias. La fecha de cierre de recepción se informa por separado; cerrar las cargas no equivale a borrar el álbum.

Antes de concluir ese plazo, el responsable preparará la entrega acordada y gestionará la eliminación del contenido y de las copias de trabajo bajo su control. La eliminación requiere una actuación del administrador: no es un proceso automático de esta versión. No se ofrece almacenamiento permanente.

Las copias de respaldo que contengan recuerdos se mantendrán restringidas y se eliminarán o sobrescribirán dentro de los 30 días naturales posteriores al borrado del sistema activo. Si se restaura una copia, se volverán a aplicar las solicitudes de eliminación atendidas. La operación del alojamiento y de los respaldos debe respetar esos plazos.

Cuando una obligación legal o una controversia justifique conservar determinados datos durante más tiempo, se bloquearán y limitarán a esa finalidad, y se suprimirán al concluir el periodo aplicable. Las copias entregadas a los festejados u otros destinatarios no se eliminan automáticamente al borrar el álbum.

9. Cookies y funcionamiento del navegador

La aplicación utiliza una cookie propia de acceso al evento, identificada como tzm_event_<identificador>, con vigencia aproximada de 12 horas. Puedes eliminarla o bloquearla desde tu navegador; hacerlo puede impedir entrar, subir archivos o consultar el álbum, y será necesario abrir de nuevo el enlace original.

El módulo del álbum no incorpora por sí mismo publicidad, analítica comercial ni generadores QR externos. Las cookies o servicios de otras páginas del sitio, del alojamiento o de complementos independientes deberán informarse en sus avisos correspondientes. Abrir una invitación externa o usar WhatsApp se rige también por los avisos de esos servicios.

10. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar acceso a tus datos, corregirlos, pedir su cancelación u oponerte a su tratamiento —derechos ARCO— mediante el contacto de la sección 1. Envía tu nombre, un medio para responder, qué solicitas y la información para localizar los datos. Para una solicitud formal deberás acreditar identidad o representación; te indicaremos cómo hacerlo sin publicar documentos en el álbum. Solo pediremos información pertinente para tramitarla.

Comunicaremos la determinación en un máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a comunicar la respuesta. Se aplicarán las reglas legales de aclaración y ampliación de plazos, informando cualquier prórroga justificada. La atención será gratuita, sin perjuicio de costos de reproducción o envío legalmente procedentes.

También puedes solicitar por el mismo canal la revocación de tu consentimiento o limitar el uso y divulgación de tus datos. Atenderemos estas peticiones con el mismo procedimiento y plazos, considerando las excepciones legales. La revocación no tiene efectos retroactivos. En controversias sobre tus datos puedes acudir a la autoridad competente conforme a la legislación vigente.

11. Seguridad y solicitudes urgentes

El servicio utiliza conexión HTTPS, control de acceso y cifrado de los archivos finales almacenados. Los administradores autorizados pueden recuperar su contenido; no es un cifrado de extremo a extremo frente al operador. Ningún sistema puede garantizar ausencia absoluta de incidentes.

La fotografía de portada, si se utiliza, pertenece a la biblioteca pública de WordPress y debe contar con autorización para esa publicación. No se debe usar como portada una imagen recibida en privado sin el permiso correspondiente.

Reporta de inmediato contenido íntimo, imágenes no autorizadas de menores o accesos indebidos al contacto de privacidad. Revisaremos prioritariamente su restricción. Si una vulneración afecta significativamente los derechos de las personas, comunicaremos lo ocurrido de acuerdo con las obligaciones aplicables.

12. Cambios y alcance del aviso

Las actualizaciones se publicarán en esta misma página, con su fecha. Los cambios que impliquen nuevas finalidades, mayor divulgación o nuevas transferencias se informarán antes de aplicarse y requerirán el consentimiento que corresponda. No se autorizarán usos nuevos únicamente por modificar este texto.

Este aviso se interpreta conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México. No limita los derechos que la ley reconoce a las personas titulares.